Богдан Алексеев

Контакты:

hi.alekseev@gmail.com

ТОП-публикаций:

7+ лет опыта работы в продуктовом дизайне.
Начинал карьеру как дизайнер и сооснователь
дизайн-студии «Дадаизм» с выручкой 20 млн руб. Делали дизайн-проекты для Aviasales, Альфа-банка, Pandao (Mail.ru Group).

С 2019-го года работал в Grow Food и Savefrom (MAU +2M), где занимался оптимизацией воронки и повышением конверсии.

С 2020-го года лидирую дизайн-команды в ВТБ,
где выстроил процессы в структуре 60+ дизайнеров, увеличил удержание middle-дизайнеров на 2,5−3 года и внедрил discovery-процессы в 10+ командах.

Внедрил discovery-процессы в блок СМБ

За первый год провели более 300 исследований и подняли CSI внутренней платформы по обслуживанию юр. лиц с 68% до 93% удовлетворенности среди сотрудников.

Это позволило снизить количество кастомных решений и увеличить глубину использования дизайн-системы.

Внедрил дизайн-систему «Union», чтобы унифицировать работу с «организмами»

С помощью карты и регулярных performance review c кросс-чеками добился среднего удержания middle-дизайнера на 2,5−3 года.

Внедрил процессы найма
на основе карты компетенций

Head of Product Design

Построил процессы взаимодействия и коммуникации на 60+ дизайнеров, включая тим-лидов

Подготовил программу и записал скринкаст для молодых специалистов на тему «Бизнес-линии и канальные приложения».

Через мой поток прошло 12 дизайнеров, 3-х из которых мы наняли в команду.

Запустили внутри банка школу «Финтех дизайна»

Lead Product Designer

Сервис доставки здоровой еды на неделю.

Основной интерфейс сайта уже не закрывал сценарии пользователей при активном масштабировании маркетинга.

Мы проводили много экспериментов для повышения конверсии на чек-ауте, включая упрощения выбора рациона для принятия решения.

Product Designer

А/Б-тесты чек-аута для повышения конверсии в оплату

«Бустим» основной чек-аут

На текущей версии чек-аута были следующие проблемы:

• Было много обращений в саппорт, что пользователи заказывали доставку сегодня, но если выбирали на вечер, то дата переносилась на завтра.
• Много пользователей отваливалось на этапе ввода реквизитов карты.

Мы решили проверить гипотезу: если разделим чек-аут
на 3 шага — адрес доставки, дата и время доставка и оплата, то сможем увеличить пошаговую и сквозную конверсию в заказ.

Пошаговое оформление показало себя хуже, поэтому мы сосредоточились на единой странице чек-аута.

Сервис для скачивания видео с MAU 2+ млн пользователей на рынках США, Индии, Индонезии, России и Турции.

Внутри была сильно развита культура Conversion-first подхода, поэтому большая часть задач была направлена на эту метрику.

Но этот подход повлиял и на то, что на разных рынках были разные веб/андроид приложения, которые было сложно поддерживать.

Поэтому помимо конверсии мы разработали заново новое единое приложение.

Product Designer

Большая часть экспериментов не давала результатов в Индии

Наш интерфейс не был адаптирован
по такие размеры экранов

Я отсмотрел записи экранов сессий и обнаружил интересную статистику. Значительная часть пользователей имело разрешение экрана 240×320.

Как оказалось в Индии очень популярен кнопочный телефон «JIO Phone». На нем сразу установлены YouTube,
все необходимы мессенджеры и соц.сети. Плюсом был выгодный тариф на связь.

Кнопка, которая начинала загрузку не помещалась во view-port экрана. Дизайн без дизайна. Таким образом мы за «копейки» решили основную проблему малой конверсии.

Y2Mate – суббренд Savefrom для Индии, а история с кнопочным телефоном одна из любимых.

За год мы выросли из студии, которая делала лендинги для малого бизнеса до проектов уровня Альфа-Банк, Pandao, Aviasales и закрыли год с выручкой 20 млн руб.

Из-за неопытности мы не смогли добиться высокой маржинальности бизнеса, поэтому пришлось его закрыть.

Однако, я сильно прокачался как дизайнер
c навыками планирования и реализации больших проектов. Приобрел много полезных контактов в индустрии, что позволило мне дальше развиваться в найме.

2019 — «Студия Дадаизм»

Product Designer / Co-founder

Работа на съемной квартире в СПБ.