ВТБ. Цифровая платформа для бизнеса c T2M продуктов 30 дней

ФРКК — суперапп для 14 000 сотрудников продаж и выездного сервиса для оформления продуктов и обслуживания более 1 млн клиентов СМБ.

superapp fintech B2B/B2E 2020–2026 Design Director

↓2,5x

Снижение Time to Market

+9,6%

Рост конверсии лид→продажа

+10,3%

Рост доходоприносящих клиентов

+27%

Совокупный CSI 85–87%

Контекст

ФРКК — суперапп и витрина банка для бизнеса

Задача

Перевести все легаси-системы в единую омниканальную платформу с бесшовным опытом для 14 000 сотрудников банка и более 1 млн клиентов СМБ.

Моя роль

Design Lead. Собрать и развивать ключевую команду из 13 человек, заложить и развить визуальное и UX-качество всего дизайна платформы.

Дизайн-директор. Провести аудит интерфейсов и опыта и наладить системную работу над клиентским опытом на уровне стратегии стрима.

Ускорил прототипирование в 5 раз с помощью AI

Перевёл создание прототипов на AI-генерацию: вместо статичных макетов в Figma дизайнеры теперь презентуют решения как полноценные работающие продукты. В 13 командах внедрил пайплайн, который позволяет демонстрировать вижн в нативной среде — без привлечения разработчиков. Итог: скорость прототипирования выросла в 5 раз, а руководство видит продукт живым до начала разработки.

AI-слепок системы
Подключили Figma MCP к макетам и корпоративному UI-киту — AI получил контекст реального продукта.

Сборка лэйаута
Вынесли оболочку в отдельный сервис — каждая команда работает со своей частью, не дублируя общий каркас.

Пайплайн для команд
Дизайнеры коммитят и пушат в GitHub по принципу микросервисов — асинхронно, локально, не ломая соседние части.

Исследования

Проанализировал 100+ сценариев и десяток путей для создания вижена

Решение

Цифровая витрина продуктов SME

Карточка клиента и CRM

Таск-трекер для сети продаж

Ключевое достижение

Объединил более 50 команд и обеспечил консистентность

Таск-трекер

«Богдан выстроил взаимодействие между несколькими командами в условиях большого количества зависимостей. Стратегическое мышление, сильная UX-экспертиза и системный взгляд — всё в одном человеке»

Наталья Миронова

Senior Product Designer, ВТБ

Пакеты и тарифы

«Профессионал высокого уровня и комфортный партнёр. Выстроил бесшовный процесс между смежными командами — взаимодействие шло именно так, как должно»

Кирилл Аникиев

Lead Product Designer, ВТБ

Спец. счета

«Ни один запрос за все эти годы не затерялся. Ревью Богдана всегда было точным и по делу — чёткие замечания, конкретные решения. Именно такой уровень работы поднимает качество всей команды»