Кристофер Коламбус — «Реформы Гарвардской школы права»
Наследие Коламбуса заключается в образовательных реформах, которые он провел в Гарвардской школе права. До его прихода изучение права было довольно техническим занятием, при котором студентам просто объясняли, что такое закон. Коламбус изменил систему обучения, вместо изучения теории введя практику открытых обсуждений юридических кейсов. Студенты были вынуждены использовать свои собственные рассуждения, чтобы понять, как закон может применяться в данном случае. Процесс получил название кейс-метод и с тех пор является основным методом педагогики в американских юридических школах.
Пьер Дюйем — «Гипотезы в физике»
Дюйем поддерживал идею о неотделимости теории от её контекста. Он предлагал, что теории в физике не могут быть проверены изолированно, а только в совокупности с другими теориями и гипотезами. Он использовал концепцию «примеряемости», чтобы показать, что теории могут быть подтверждены или опровергнуты вместе, но не по отдельности. Физические теории можно изменять, чтобы сохранить свою согласованность с экспериментальными данными, изменяя при этом другие части теории или вводя дополнительные гипотезы.
Элизабет Лофтус и Джон Палмер — «Реконструкция разрушения автомобиля»
Лофтус и Палмер провели исследования в области памяти и восприятия. Они использовали термины «столкновение», «авария» и «происшествие» для описания одной и той же дорожной сцены в видео. Результаты показали, что выбор слова влияет на восприятие свидетелей и их воспоминания об инциденте. Это одна из форм фрейминга, где изменение представления (выбор слов) влияет на восприятие ситуации.
Марвин Минский — «Фреймы для представления знаний»
Минский представил теорию разума, согласно которой разум формируется из специализированных функциональных элементов — модулей. Основной элемент этой модели — фрейм, структура данных для представления концептуальных объектов. При встрече с новой ситуацией человек выбирает из памяти фрейм, который затем адаптируется под изменяющиеся детали, обеспечивая адекватное восприятие и реакцию на ситуацию.
Дэниель Канеман и Амос Тверски — «Теория перспектив»
Канеман и Тверски исследовали влияние фрейминга на принятие решений в условиях риска. Они представили участникам две лотереи в разных формулировках: одну с выигрышами, другую с потерями. В первой ситуации большинство предпочло избегать риска, выбирая лотерею с гарантированным выигрышем. Однако, когда сценарий был представлен в терминах потенциальных потерь, участники стали более склонны к риску. Этот эксперимент демонстрировал, что изменение способа представления информации влияет на то, как люди оценивают риски и принимают решения.
Контрфактическое мышление в дизайне
Контрфактическое мышление — это способность представлять альтернативные сценарии событий. В дизайне это означает задавать вопросы «что если бы мы сделали иначе?» до принятия решений, а не после. Используя фреймы «выигрыша» и «потери» при презентации решений, можно влиять на то, как команда и стейкхолдеры воспринимают риски изменений.